私隱保障政策

根據適用的反洗黑錢及反恐怖主義融資條例和法律，福匯有責任收集資料及核實客戶的身份。這些資料稱為「了解您的客戶」資料。具體來說，我們收集的用以核實客戶身份的信息可能包括身份證明，聯絡資料，國家識別編 碼，社會人口結構，交易，財務，合約上的，文件資料等。福匯將執行客戶身份識別及核實程序。

客戶提交申請表開立福匯真實或模擬賬戶時，將會向福匯集團的公司（統稱為「福匯集團」）及其聯營機構提供客戶個人資料。透過申請和/或開立福匯真實或模擬賬戶，閣下確認並同意，閣下所提供給福匯集團（包括FXCM Markets Limited）及其聯營機構的同意是出於自願的。個人資料是有關客戶的、能夠識別客戶或合理地確認客戶身份的任何資料。當個人資料是由第三方(非客人)收集時，福匯集團將會採取合理措施去保證客人明白該資訊已收集及收集的情況。

福匯亦保留了客戶賬戶的所有交易及活動紀錄，包括(但不限於)客戶賬戶的平倉資料。福匯亦會從可得的公共資料來源收集客戶資料，例如公司登記冊。客戶可以在任何時間要求查閱福匯所持有的客戶資料。福匯亦可以將客戶與福匯職員之間的電話對話錄音。此等錄音或此等錄音的謄本可用以解決客戶與福匯之間的任何糾紛，及履行福匯的法定義務，包括監管機構及其他政府組織的要求。當客戶填寫網上申請或其他類型的表格，或通過福匯網站操作客戶賬戶或交易時，福匯亦可收集及持有關於客戶的資料。

福匯可能收集有關客戶的敏感資料，如︰

• 此收集是由適用的法律或法院/審裁處命令授權或要求;
• 客戶同意此收集和資料是合理需要地用於福匯的職能和運作;
• 福匯有合理理由相信在不可能及不切實地收集客戶同意的前提下而該收集是有必要的，以減少或防止個人或公眾的生命、健康或安全被受嚴重威脅;
• 福匯有理由懷疑嚴重的非法活動或不當行為正在或可能被從事，並涉及到福匯的職能或運作;
• 福匯認為此收集是合理必要地協助找出已報告為失蹤的人士。

客戶無須向福匯提供申請表上所須的客戶個人資料。然而，若缺乏有關資料，福匯未必能為客戶開立賬戶或向客戶提供服務。福匯將盡力確保我們所持有關閣下的一切資料均屬準確、完整及最新，但若閣下的個人資料有任何改變，謹請閣下盡快通知福匯。如果客戶對客戶的隱私有任何疑問或投訴，客戶應聯繫福匯。

我們可能隨時從第三方來源收到有關您的個人信息，但是我們審查過這些第三方已取得您的同意或合法允許或必須向我們披露您的個人信息。 我們使用從這些第三者收到的信息以便提升我們為您提供的服務諸如：提供與我們服務相關的策劃內容或您感興趣的主題。

當您訪問我們的網站時，我們可能會自動地從您的設備收集某些資料。 根據適用的信息保護法，在某些國家，包含歐洲經濟區 (EEA) 的國家及中國，這類信息可能被認為是個人信息。

具體來說，我們自動收集的信息可能包含如：您的 IP 地址、設備類型、獨一無二的設備識別碼、瀏覽器類型、廣泛的地理位置（例如：國家或城市位置）及其他技術信息。 此外，我們可能還會收集有關您的設備如何與我們的網站互動的信息，包含訪問的網頁和點擊的連結。

收集這種信息讓我們更加了解來過我們網站的訪問者、他們來自哪裡及對於本網站的哪些內容感興趣。 我們使用這種信息以進行內部分析並為我們的訪問者改進網站的質量與相關性。

一些這類信息可能使用 cookies 及類似的追蹤技術來收集。關於我們使用的 cookies 上的詳細信息及我們使用的目的，請參閱我們的Cookie 政策。

客戶可以透過發送電子郵件至compliance@fxcm.com去索取福匯持有的有關該客戶的個人資料。福匯一般於14天內處理客戶要求。如果客戶的要求是復雜的，在這種情況下可能需要更多的時間，福匯將會告知客戶需要額外的時間。請求索取客戶的資料是不涉及任何費用，但福匯可能會向客戶收取處理客戶請求合理的費用。在某些情況下，法律允許福匯拒絕客戶的查閱。如果福匯有理由懷疑嚴重的非法活動或不當行為正在或可能被從事，並涉及到福匯的職能或運作，並如果該索取很可能會損害任何適當行動的話，該索取可能會被拒絕。這種情況下，福匯將會向客戶提供拒絕的原因(除非向客戶提供原因被視為不合適或不合理)、其他監管事項，並提供現有的投訴機制。如可行的話，福匯可能會採取合理的步驟並在符合福匯和客戶需要下提供索取。

福匯要求客戶在福匯持有的客戶個人資料有任何轉變時立即以書面形式通知福匯。這將確保福匯所持有的客戶個人資料保持最新，及使福匯得以就客戶賬戶的持續狀況、客戶的保證金責任及客戶的交易活動向客戶作出通知。客戶可在服務時間內隨時要求福匯更改福匯所持有而客戶認為是不準確的客戶個人資料。

若福匯與客戶就資料的準確性出現分歧，客戶可要求福匯對該資料附加聲明，註明客戶認為該資料為不準確或不完整。福匯將向客戶發出書面通知拒絕更正個人資料、列明拒絕的原因(除非提供拒絕的原因被視為不合適)、提供有關該拒絕的投訴機制，以及其他相關事宜。

如果福匯接納該資料為不準確、過期、不完整或不相關或具誤導性， 福匯將採取一切合理步驟以更正個人資料，以確保它是準確、最新、完整的、相關的和非誤導。

我們可能會與聯營機構共享上述個人資料以用於商業用途上，例如：包括但不限於服務客戶賬戶及通知客戶有關新產品及服務，或在適用法律的允許下協助本公司、其聯營機構、或僱員的交易活動。我們的聯營機構可能包括由我們控制或擁有的公司，及擁有本公司所有權權益的公司。我們與聯營機構共享的資料可能包括任何上述的資料，例如閣下的姓名、地址、交易及賬戶資料。福匯及其聯營機構將根據本私穩保障政策以同一程度維護客戶資料的私隱性。

除了本政策所述者外，福匯不會向第三者披露閣下的個人資料。第三方披露可能包括與非聯營機構共享資料，以為閣下的賬戶提供支援服務，或者提供便利予閣下與福匯的交易，其中包括為福匯提供專業、法律或會計建議的公司。對於協助福匯為閣下提供服務的非聯營機構，福匯要求他們對相關資料進行保密。他們所接收到的閣下個人資料，只用於提供相關服務及福匯所指定的用途。福匯可能以匿名的方式綜合其客戶交易的數據，並將該等數據披露予第三方。

福匯也可能向第三者披露閣下的個人資料，以執行閣下的指令或依照閣下的明示同意行事。

福匯希望閣下了解，福匯不會出售閣下的個人資料。

在適用法律及規例許可或為了遵守適用法律及規例的有限情況下，福匯可能會向第三者披露閣下的個人資料，例如，在遵從傳票或其他官方的要求以保障福匯的權利及財產的情況下，福匯可能會向執法機構披露相關的個人資料。除了在本私隱政策所述的情況下，福匯不會將閣下的個人資料用作其他用途，除非福匯得到閣下的允許，或當閣下披露個人資料時，福匯已向閣下解釋個人資料的用途。

福匯擬使用閣下個人資料(非敏感資料)作直接營銷投資產品和服務。福匯須為此目的取得閣下同意。透過申請和/或開立福匯真實或模擬賬戶，閣下確認並同意，閣下所提供給福匯的同意是出於自願的。如閣下不願意福匯使用閣下的資料，藉以用於本政策聲明所述之直接營銷，閣下可書面通知福匯以行使閣下不同意此安排的權利或通過選擇/點擊在我們寄給您的營銷電子郵件內的「取消訂閱」或「拒絕」連結。

就有關敏感資料，使用或披露敏感資料作直接營銷的目的之前，福匯將會獲得客戶的同意。

當客戶未合理地預期自己的個人資料會被用於直接銷售、或資料乃從第三方收集，如果客戶已同意使用或披露其資料作直接營銷（除非尋求客戶同意是不可能時），而且當福匯提供了方法給客人去選擇取消直銷而客戶沒有選擇取消時，福匯仍可能會使用或披露這些個人資料用作直接營銷用途。福匯將包括該取消選項/聲明於每個直銷通訊。

福匯客戶同時有權利去聯繫福匯要求不接收直接的營銷、或要求福匯不透露自己的個人資料給其他實體作直接促銷，及在可行或合理的情況下要求福匯提供該獲得個人資料的來源。

根據本私隱保障政策所載的目的，在符合的某些條件下，我們可能將您的個人信息轉移到您所在國家以外的國家中的第三方，以便進一步處理。在這些情況下，按照適用法律的規定，我們將確保您的私隱權受到適當的技術、組織、合約或其他合法途徑恰當地保護。我們已與我們的第三方服務供應商與合作伙伴實施類似且適當的防御保護以及可以依照要求提供的更詳盡的細節。

我們使用適當的技術和組織措施以保護我們收集並處理您的個人信息。我們使用的措施旨在提供適合處理您個人信息的風險時的安全級別。

具體來說，我們︰

• 把個人信息存放在安全設備中，而信息是以電子形式存放在安全的服務器中。
• 我們盡量使用加密傳輸連結。
• 使用其他安全防護如︰防火牆、驗證系統（例如︰密碼） 以及訪問管制機制以控制未經授權訪問系統與信息。
• 定期審查我們的信息收集、保存和處理慣例，包含物理的安全措施，以防御未經授權的系統訪問行為。
• 限制需要獲取個人信息以便為本公司處理該資料並嚴格遵守合約保密義務的我們的員工、承包商和代理商取用該信息。福匯 可能懲罰或解僱蓄意無授權獲取信息的個人。

除非適用的法律和法規要求繼續持有資料，一旦福匯不再需要客戶的資料，福匯將採取合理措施去銷毀客戶個人資料或除去資料識別。

我們將認真對待並及時處理任何意外或未經授權的個人信息披露。在適當的情況下及在處理意外或未經授權的個人信息披露時，我們將根據相關呈報數據泄露的計劃採取行動。

關於您的個人數據或本私隱保障政策，如有疑問、評語或請求，歡迎提出並聯繫我們。

閣下並無義務提供福匯所要求的任何個人資料。不過，若閣下未能提供個人資料，福匯或者不能為閣下開立或維持賬戶，或向閣下提供服務。福匯將盡力確保我們所持有關於閣下的所有資料均屬準確、完整及最新，但若閣下的個人資料有任何改變，希望閣下能夠盡快通知福匯以確保資料的準確性，這樣將對福匯很有幫助。

以下規定僅適用於歐洲經濟區 (EEA) 居民：

您的信息保護權

在某些條件下，信息保護法提供個人權利，包含：訪問、改正、 撤銷同意、限制、傳輸和反對處理他們的個人信息等權利。此外，如果個人相信他們的個人信息沒有依照法律處理，他們也有向有關信息保護機構提出申訴的權利。關於您的權利進一步的信息載列如下：

• 獲得您個人信息副本的權利。您有獲得我們保存關於您的個人信息副本的權利。
• 改正的權利。您可以要求我們改正任何不準確的以及/或者完成任何不完整的個人信息。然後，我們會更正記錄，並且將上述情況通知予任何已接收該等不準確/不完整信息的第三方。
• 資料可攜帶權。在我們將這些資料傳給您選擇的另外一個信息控制者後，您可以要求一份您提供的所有個人信息的副本。
• 拒絕接受營銷傳播權。您可以通過在我們發送給您的營銷電子郵件內點擊「取消訂閱」或「拒絕」連結執行此權。
• 撤銷同意權。您可以隨時撤銷同意處理個人信息。 這樣的撤銷將不影響根據您之前同意處理的合法性。請注意，如果您撤銷同意，您可能無法享用必須處理個人信息的某些服務功能。
• 反對處理權。您可以要求我們停止處理您的個人信息。請注意，您可能無法享用必須處理個人信息的某些服務功能。
• 刪除權。您可以要求我們刪除您的個人信息，除非有法律原因不能這麼做，否則我們會遵從照做。
• 您向監管機構投訴的權利。如有任何疑問，或者，如果您有與我們處理您的個人信息有關的問題想申訴，我們建議您聯繫我們。然而，您有權利直接聯繫相關監管機構。如果想聯繫英國信息委員會，請瀏覽 ICO 網站以尋求指示。或者，您可以聯繫您居住國的管理機構。請在這裡找尋更詳盡的信息！（只提供英文版本）

如果您想執行這些權利的其中之一，請瀏覽專用網頁。請注意，您必須向我們證明您的身份以便提供您服務。根據適用的信息保護法，我們會對於收到個人想執行信息保護權的所有要求做出回應。

自動化決策

在某些情況下，我們使用您的個人信息可能會導致自動化決策（包括概況），這些決定會對您造成法律上的影響，或者對您造成類似的重大影響。

自動化決策意味著，是根據計算機決定自動做出關於您的決定（使用軟件算法），而沒有經過我們人類的審核。

開戶時我們做出自動化決策的當下，根據您提供給我們的資料，我們檢查提供的產品或服務是否適合您。例如，我們可能使用關於您的資產狀態信息或社會人口結構信息以評估您是否適合交易我們的產品和了解交易我們的產品時的風險。

當我們作出關於您的自動化決策時，您有同意決策、表達您的觀點及要求人類審核該決策的權利。 您可以通過瀏覽專用網頁執行此權利。請注意，您必須向我們證明您的身份以便提供您服務。

處理個人信息的合法依據

我們收集並使用上述說明的個人信息的合法理由將取決於個人信息及我們所收集的具體背景情況。

然而，通常我們取得您的同意才會收集個人信息，因為我們需要個人信息以便聯繫您或處理您的個人信息是我們的合法權益且不會被您的信息保護權益或基本權利與自由所推翻。在某些情況下，我們可能還有法律義務向您收集個人信息，或我們可能需要個人信息以保護切身利益。

如果由於遵守法律規定或與您履行合約，我們要求您提供個人信息，我們將在相關時間表明並且通知您個人信息的規定是否是強制的（以及如果您不提供個人信息可能產生的後果）。

同樣地，如果依據我們的合法權益（或任何第三方的合法權益）收集並且使用您的個人信息，我們會在相關時間向您表明我們有哪些合法權益。

如果您對於我們收集並使用您的個人信息有疑問或需要了解更多法律依據的信息，請聯繫我們。

以下規定適用於中國大陸區居民：

在某些條件下，信息保護法提供個人權利，包含：訪問、改正、 撤銷同意、限制、傳輸和反對處理他們的個人信息等權利。關於您的權利進一步的信息載列如下：

• 獲得您個人信息副本的權利。您有獲得我們保存關於您的個人信息副本的權利。
• 改正的權利。您可以要求我們改正任何不準確的以及/或者補充任何不完整的個人信息。然後，我們會更正記錄，並且將上述情況通知予任何已接收該等不準確/不完整信息的第三方。
• 資料可攜帶權。在我們將這些資料傳給您選擇的另外一個信息控制者後，您可以要求一份您提供的所有個人信息的副本。
• 拒絕接受營銷傳播權。您可以通過在我們發送給您的營銷電子郵件內點擊「取消訂閱」或「拒絕」連結執行此權。
• 撤銷同意權。您可以隨時撤銷同意處理個人信息。 這樣的撤銷將不影響根據您之前同意處理的合法性。請注意，如果您撤銷同意，您可能無法享用必須處理個人信息的某些服務功能。
• 反對處理權。您可以要求我們停止處理您的個人信息。請注意，您可能無法享用必須處理個人信息的某些服務功能。
• 刪除權。您可以要求我們刪除您的個人信息，除非有法律原因不能這麼做，否則我們會遵從照做。